為什麼餐廳在增長銷售上掙扎

增長餐廳銷售對於業主和市場營銷人員來說是一項不斷的挑戰。雖然有些日子熱鬧非凡，但其他日子卻無比緩慢。即使擁有美味的食物和服務，許多餐廳仍然難以實現穩定的增長。原因顯而易見：

• 顧客獲取不穩定：過度依賴一次性促銷或網紅行銷往往會導致不可預測的結果。

• 保留工作無效：餐廳即使在第一次良好的體驗後也無法讓顧客回來。

• 客戶洞察有限：如果對顧客的理解不清，餐廳將錯失有效參與的機會。

Oddle Loyalty提供了針對這些挑戰的系統解決方案。它將顧客數據轉化為可操作的見解，幫助餐廳吸引、留住和重新吸引顧客，並推動可持續的銷售增長。

什麼是忠誠計劃，為什麼您的餐廳需要一個？

忠誠計劃是一個結構化的系統，獎勵重複顧客的光顧。然而，當今的忠誠計劃不僅限於簡單的積分系統；它們作為一項強大的工具，以解決顧客獲取和留住的關鍵痛點。

忠誠計劃如何驅動增長：

• 增加重複訪問：通過獎勵顧客的忠誠，您激勵他們更頻繁地返回。

• 建立更深的關係：忠誠計劃為您與顧客之間建立直接的溝通管道，使您能夠進行量身定制的參與。

• 將數據轉化為見解：通過捕獲顧客行為，忠誠計劃幫助餐廳了解什麼驅動銷售。

Oddle Loyalty的獨特方法：

Oddle Loyalty通過與您的操作無縫集成來進一步推進，捕獲數據、吸引顧客，並系統性地增長銷售。它將傳統的忠誠計劃轉變為您餐廳的動態增長引擎。

餐廳面臨的沒有忠誠計劃的挑戰

1. 吸引新顧客的努力不穩定：

許多餐廳依賴短期策略，比如折扣或網紅合作來吸引顧客。雖然這些可能會創造出暫時的銷售激增，但卻無法建立持久的關係。

2. 缺乏顧客知識：

沒有忠誠計劃，餐廳無法跟蹤和理解顧客的偏好，導致通用的市場營銷努力無法引起共鳴。

3. 錯失重新吸引流失顧客的機會：

餐廳往往僅專注於新顧客，忽略了過去的顧客這一寶藏，他們可以通過正確的信息被鼓勵回來。

Oddle Loyalty如何幫助餐廳系統性增長銷售

Oddle Loyalty為餐廳提供了他們需要的工具，以持續和有效地增長銷售。以下是方法：

1. 捕獲並建立豐富的顧客數據庫：

Oddle Loyalty包括簽到機制，捕獲重要的顧客數據，如聯繫方式、用餐頻率和偏好。隨著時間的推移，這個數據庫成為有針對性的市場營銷努力的基礎。

2. 提升線上聲譽：

滿意的顧客會在Google等平台上留下評論，創造出促使新顧客發現的循環效應。

3. 自動化保留工作：

通過自動提醒和個性化促銷，Oddle Loyalty確保您的餐廳在舊顧客的腦海中保持印象，促使他們更快地回來。

4. 提供可行的見解：

Oddle Loyalty分析用餐習慣和顧客行為，清晰地呈現顧客是誰以及驅動他們消費的因素。利用這些見解來改進您的菜單、市場營銷和操作。

Oddle Loyalty的關鍵優勢

1. 最大化漏斗的頂部：

通過從每位顧客那裡捕獲數據——無論他們是在兌換獎勵、留下評論還是簽到——Oddle Loyalty確保您總是在增長顧客基礎。

2. 有效細分顧客：

不是所有顧客都相同。Oddle Loyalty幫助您將顧客分類為有意義的細分，例如首次訪問者、常客或流失顧客。這種細分有助於進行個性化的參與。

3. 重新吸引流失顧客：

Oddle Loyalty的自動化活動使重新吸引未來一段時間未訪問的顧客變得容易，帶著量身定制的優惠或提醒將他們吸引回來。

案例研究：使用Oddle Loyalty繁榮的餐廳

範例 1：增加保留率

一家休閒餐廳實施了Oddle Loyalty以捕獲顧客數據並自動化促銷。在六個月內，他們的保留率增加了25%，收入增長了15%。

範例 2：提升線上聲譽

一家高檔餐廳使用Oddle Loyalty來識別滿意的顧客並鼓勵他們留下Google評論。結果？線上評論增加了40%，這推動了預訂的顯著上升。

範例 3：重新吸引流失顧客

一家社區咖啡館在三個月內通過自動化活動重新吸引了1,000名流失顧客，導致非高峰時段銷售增加20%。

準備好轉變您的餐廳銷售策略了嗎？
借助Oddle Loyalty，您可以系統性地增長您的顧客基礎，保留更多的顧客，並最大化收入。

今天就開始使用Oddle Loyalty!